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售後服務

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售後服務(wù)

"以質量為重心",全方位(wèi)服務(wù)於客戶!

服務理念:

    保障售前、售中、售後全過程的中(zhōng)心服務是我們的宗(zōng)旨,它日益成為廣大(dà)客戶對公司提出的基本要求,我們不斷優化企業內部管理,提升員工(gōng)的服務意識(shí)等一係列措 施,使每一個用戶(hù)都(dōu)能(néng)體會我們的(de)服(fú)務口號“體(tǐ)您所需、用心服務”。此外,我們已組建了集銷售、服務與一體的強大營銷網絡,公司(sī)的新產品和各種服務都能及 時、全麵地到達市場和用戶,形成了完善的產品研(yán)發(fā)機製和網絡運行機製(zhì)。

    在產品的銷售上(shàng),客(kè)戶(hù)的利(lì)益是我們首先考慮的,我們的服務(wù)追求精細化,從售前的谘詢、熱心服務到售中的推介產品,我們都要求精中求細(xì)。強(qiáng)大(dà)的設計開發、生 產製造、安裝調試、技術維(wéi)修、不定期回訪,嚴格的質量保證和快捷到位的售後服務(wù),每一環節都做了精心安排,解決了客戶一係列的後顧之憂。

    凡使用(yòng)我廠產品,一律按國家“三(sān)包條例(lì)”實行三包。包修期一年(nián)內,我廠可免費派(pài)技術員到用戶處(chù)安裝調試,傳授技術,終身供配件(jiàn),保證用戶(hù)滿意放心!

    客戶購機(jī)前,公司免費派工程技術人員到用戶現場(chǎng)為用戶規劃場地、設計流程方案;購機後,將免費指派專門的售後服務人(rén)員,到達現場指導客戶安(ān)裝調試,協(xié)助客戶規劃和管理設備,直達用戶滿意為止。


售  前:

(1)設備型(xíng)號的選擇。

(2)根據客戶的特殊要求,設計製造產品。

(3)為客戶培(péi)訓技術人員。

(4)公司免費(fèi)派工程技術人(rén)員到用戶現場為用戶規劃場地、設計流程和方案。


售 中:

(1)產品的驗收。

(2)協助客戶擬訂施工方案。


售 後:

(1)免費指派專門的售(shòu)後服務人員,到達現場指導客戶安裝調試。

(2)設備安裝調試。

(3)現場培訓操作人員。

(4)成套設備安裝完後,留下1-2名專職(zhí)技術人員免費協助客戶現場生產直到用戶滿(mǎn)意為止。


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