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售後服務

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售後服務

"以質量為(wéi)重心",全方位服務於客戶!

服務理念:

    保障售前、售中、售後(hòu)全過程的(de)中(zhōng)心服(fú)務是我們的宗旨,它日益成為廣大客戶對(duì)公司提出的基本要求,我們不斷優化(huà)企業內部管理,提升員工的服務意識等一係列措 施,使每一(yī)個(gè)用戶都能體會我們的服務口號“體您所需、用心服務”。此(cǐ)外,我們已組建了集銷售、服務與一體的強大營銷網絡,公司的新產品(pǐn)和各種服務都能及 時、全麵地到達市場和用戶,形成了完善的(de)產品研(yán)發機(jī)製和網絡運行機製。

    在產品的銷售上,客戶的(de)利益是我們首先考慮的,我們的服務追(zhuī)求精細化,從(cóng)售前(qián)的谘詢、熱心服務到售中的推介產品,我們都(dōu)要求精中求細。強(qiáng)大的設計開發、生 產製造、安裝調試、技術維修、不定期回訪,嚴格(gé)的質量保證和快捷到位的售後服務,每(měi)一環節都做了精心安排,解決了客戶一係列的後顧之憂。

    凡使用我廠產品,一律(lǜ)按國家“三包條例”實行三包。包修期一年內,我廠可免費(fèi)派技術員到用戶處安裝調試,傳授技術,終身供配件(jiàn),保證(zhèng)用戶滿意放心!

    客(kè)戶購機前,公司免費派工程技術(shù)人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計流程方案;購(gòu)機後,將免費指派專門的售後服務人員,到達現場(chǎng)指導客戶安裝調試,協(xié)助客戶規劃和管理設備,直達用戶滿意為止。


售  前:

(1)設備型號的選(xuǎn)擇。

(2)根據客戶的特殊(shū)要求,設計製造產品。

(3)為客戶培訓技術人員。

(4)公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計流程和(hé)方案。


售 中:

(1)產品的驗收(shōu)。

(2)協助客戶擬訂施工方案。


售 後(hòu):

(1)免費指派專門的售後服務人員,到達現場指導客戶安裝(zhuāng)調試。

(2)設(shè)備安裝調試。

(3)現場培訓操作人員。

(4)成套設備安裝完後,留下1-2名專職技術人員免費(fèi)協助客戶現場生產直到用戶滿意為止。


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