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售後服務

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售後服務

"以質量為重心",全方位服務於客戶!

服務理念(niàn):

    保障售前(qián)、售中、售後全過程的中心服務是我們的宗旨,它日益成為廣大客戶對公司提出的基本要求,我們不斷優化企業內部管理,提升員工的服務意識等一係列措 施,使每一個用戶都能體會我們的服(fú)務口號“體您所需、用心服務”。此外(wài),我們已組建了集銷(xiāo)售、服務與一體的強大營銷網(wǎng)絡,公司的新產品(pǐn)和(hé)各種服務都能及 時、全麵(miàn)地(dì)到達市場和用戶,形成了完善的產(chǎn)品研(yán)發機製和網絡(luò)運行機製。

    在產(chǎn)品的銷售上,客戶的利益是我們首先考慮的(de),我們的服(fú)務追求精細化,從售前的谘詢、熱心(xīn)服務到(dào)售中(zhōng)的推介產品,我們都要求(qiú)精中求細。強大的設計開發、生 產製造、安裝調試、技術維修、不定期回(huí)訪,嚴格的質量保證和快捷到位的售後服務,每一環節都做(zuò)了精心安排,解決了客戶一(yī)係列的後顧之憂。

    凡使用(yòng)我廠產品,一律按國家“三包條(tiáo)例”實行三包。包修期一年內,我廠可免費派技術員到用戶處安裝調試,傳授技術,終身供配件,保證(zhèng)用戶滿意(yì)放心!

    客戶購機前,公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計流程方案;購機後(hòu),將免費指派專門的(de)售後服務人員,到達現場(chǎng)指導客戶(hù)安裝調(diào)試,協助客戶規劃和(hé)管理設備,直達用戶(hù)滿意為止。


售  前:

(1)設備型號的選擇。

(2)根據(jù)客戶的特殊要求,設計製造產品。

(3)為客戶(hù)培訓技術人員。

(4)公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃(huá)場地、設計流程和方案。


售 中:

(1)產品的驗收。

(2)協助客(kè)戶擬(nǐ)訂施工方案(àn)。


售 後:

(1)免費指派專門的售後服務人員,到達現場指導客戶安裝調(diào)試。

(2)設備安裝調試。

(3)現(xiàn)場培訓(xùn)操作人員。

(4)成套設(shè)備安裝完後,留下1-2名專職技術人員免費協助客戶(hù)現場生產直到用戶滿意為(wéi)止。


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