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售後服務(wù)

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售後服務

"以質量為重心",全方位服務(wù)於客戶!

服務理念:

    保障售前、售中、售後全過程的中心服務是我(wǒ)們的宗旨,它日益成(chéng)為廣大客戶對公司提出的基(jī)本要求,我們不斷(duàn)優(yōu)化企業內(nèi)部管理,提升員工的服務意識等一係列措 施,使每一個用戶都能體會我們的服務口號“體您所需、用心服務”。此(cǐ)外,我們(men)已組建(jiàn)了集銷售、服務與一體的(de)強大營銷網絡,公司的新產品和各種服務都能及(jí) 時、全麵地到達市場和用戶,形成了(le)完(wán)善的產品研發機製和網絡運行(háng)機製。

    在產品(pǐn)的銷售上,客戶的利益是我們首先考慮的,我(wǒ)們(men)的服務追求精細化,從售前的谘(zī)詢、熱心服務到售中的推介產品,我們都要求精中求細。強大的(de)設計開發、生 產製造(zào)、安裝調試、技術維修、不定期回訪,嚴格的質量保證和快捷到位的售後服(fú)務,每一環節(jiē)都(dōu)做了(le)精心安排,解決了客戶一係列的後顧之憂。

    凡使用我廠產品,一(yī)律按國家“三包條例”實行三(sān)包。包修期一年內,我廠可免費(fèi)派技術員到用戶處安裝調試,傳授技術,終身供配件,保證用戶滿意放心(xīn)!

    客戶購機前,公司(sī)免費派工程技術人員到用戶現場(chǎng)為用戶規劃場地、設(shè)計流程(chéng)方案;購機後(hòu),將免費指派專門的售後服務人員,到達現場指導客戶安裝調試,協助客戶規劃和管理設備,直達用戶(hù)滿意為止。


售  前(qián):

(1)設備型號的選擇。

(2)根據客戶的特(tè)殊要求,設計製造產(chǎn)品。

(3)為客戶(hù)培訓技術人員。

(4)公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計流程和方案。


售 中:

(1)產品的驗收。

(2)協助客戶擬訂施工方案。


售 後:

(1)免費(fèi)指派專門的售後服務人員,到達現場指導客戶(hù)安裝調試(shì)。

(2)設備安裝(zhuāng)調試。

(3)現場培訓操作人員。

(4)成套設備安裝完後,留(liú)下1-2名專職技術人員免費協助客戶現場生產直到用戶(hù)滿意為止。


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