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售後服務

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售(shòu)後服務

"以質量為重心",全方位服務於(yú)客戶!

服務理念:

    保(bǎo)障售前、售中、售後全過程的中心(xīn)服務是我們的宗旨,它日益(yì)成為廣大客(kè)戶對公司提出的基本要求,我們不斷優(yōu)化企業內部管理,提升員(yuán)工的服務意識(shí)等一係列措 施,使(shǐ)每一(yī)個用戶都能(néng)體會我們的服務口號“體您所需、用心服(fú)務”。此外,我們已(yǐ)組建了集銷售、服務與一體的強大(dà)營銷網絡,公司的新產品和各種服務都(dōu)能及 時(shí)、全麵(miàn)地(dì)到達市場和用(yòng)戶,形成了完善的產品研發機製和網絡運行機製。

    在(zài)產品(pǐn)的銷售上,客戶的利益是我們首先考慮的,我們的服(fú)務追求精細化,從售前(qián)的谘詢、熱心服務到售中的推介產品,我們都要求精中求細。強大的(de)設計開發、生 產製造、安裝調試、技術維修、不定期(qī)回訪,嚴格的質量保證和快捷到位的售後服務,每一環節都做了精心安排,解決了客戶一係列的後顧之憂。

    凡使用我廠產品(pǐn),一律按國(guó)家“三包條例”實行三包。包修期一年內,我廠可(kě)免費(fèi)派技術員到用戶處安裝調試,傳授技術,終身供配件,保證用戶滿意放心!

    客(kè)戶購機前,公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計流程方案;購機後,將免費指派專門(mén)的售後服務人員,到(dào)達現場指導客戶安裝調試,協助客(kè)戶規劃和管理設備,直達用戶滿意為止。


售(shòu)  前:

(1)設備型號的選擇。

(2)根據客戶的特殊要求,設計製造(zào)產(chǎn)品。

(3)為客戶培訓技術人員。

(4)公司免費派工程技術人(rén)員到用戶(hù)現場為用戶規劃場地、設計流程和方案。


售 中:

(1)產(chǎn)品的驗收。

(2)協助(zhù)客戶擬訂施工方案。


售 後:

(1)免費指派專門(mén)的售後服(fú)務人員,到達現場指導客(kè)戶安裝調試。

(2)設備安裝調試。

(3)現場培訓操(cāo)作人員。

(4)成套設備安(ān)裝完後,留下1-2名專職技術(shù)人(rén)員免費協(xié)助客戶現場生產直到用戶滿意為止。


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