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售(shòu)後服務

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售後服務

"以質量為重心",全方位服務於客戶(hù)!

服務理念:

    保障售前、售中、售(shòu)後全過程的中心服務(wù)是我們的宗旨,它日益成為廣大(dà)客戶對公司提出的基本要求,我們不斷優化企業內部管理,提升員工的服務意識等(děng)一係列措 施,使每一個用戶都能體會我們的服務口號“體您所需、用心服務(wù)”。此外,我們已組建(jiàn)了集銷(xiāo)售、服務與一體的強大營銷網絡,公司的新產品和各種服務都能及 時、全麵地到達市場和用戶,形成了完善的產(chǎn)品研發機製和網絡運行機製。

    在產品的銷(xiāo)售上,客戶的利益是(shì)我們(men)首先考慮的,我們的服務(wù)追(zhuī)求精細化(huà),從售前的谘詢、熱心服務到售中的推介產(chǎn)品,我們都要(yào)求精中求細。強大的設計開(kāi)發、生 產製造、安裝調試、技術維(wéi)修、不定期回訪,嚴格的質量保證和快捷到位的(de)售後服務,每一環節都做了精心安排,解決(jué)了客戶一係列的後(hòu)顧之憂。

    凡使用我廠產品,一律按國家“三包條例”實行(háng)三包。包修期一年內,我廠可免費派技術員到用戶處安(ān)裝調試,傳授技術,終身供配件,保證用戶滿意放心(xīn)!

    客戶購(gòu)機前,公司免費派工程技術(shù)人員到用戶現場(chǎng)為用戶規劃場地(dì)、設計流程方案;購機(jī)後,將免費指派專門的售後服務人員,到達現場指導客戶安裝調試,協助客(kè)戶規劃和管理設備,直達用戶(hù)滿意為止。


售  前:

(1)設備型號的選擇。

(2)根據客戶的特(tè)殊要求,設計製造產品。

(3)為客戶培訓(xùn)技術人員。

(4)公(gōng)司(sī)免費派工程技(jì)術人員到(dào)用戶現場為用戶規劃場地、設計流程和方案。


售 中(zhōng):

(1)產品的驗收。

(2)協助(zhù)客戶擬訂施工方案。


售(shòu) 後:

(1)免費指派專門的(de)售後服務人員(yuán),到達(dá)現場指導客戶安裝(zhuāng)調試。

(2)設備安裝調試。

(3)現場培(péi)訓(xùn)操作人員。

(4)成(chéng)套設(shè)備安裝完後,留下1-2名(míng)專職技術人員(yuán)免費協助客戶現場生產直到用戶滿意為止。


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