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售後服務

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售後服務

"以質量為重心",全方位服務於客(kè)戶!

服務理念:

    保障售(shòu)前(qián)、售(shòu)中、售後(hòu)全過程的中心服務是我們的宗旨,它日益成為廣大客戶對公(gōng)司提出的基本要求,我們不斷優化企(qǐ)業內部管(guǎn)理,提(tí)升(shēng)員工的(de)服務意識等一係列措 施,使每一個用戶都能體(tǐ)會我們(men)的服務口號“體您所需(xū)、用心服務”。此外,我們已組建了集銷售、服務與一體的強大營銷網絡,公司的(de)新產品和各種服務都能及 時、全麵地到達市場和用戶,形成了完善的產品研發(fā)機(jī)製和網絡運行(háng)機製。

    在產品的銷售上,客戶的利益是(shì)我們首先考慮的,我們的服(fú)務追求精細(xì)化,從售前的谘詢、熱心服務到售中(zhōng)的推介產(chǎn)品,我們都要求精(jīng)中求細。強大的設計開發、生 產製造、安裝(zhuāng)調(diào)試、技術(shù)維修、不(bú)定期回訪,嚴格的質量保證(zhèng)和快捷到(dào)位的售後服務,每一環節都做了精心安排,解決了客戶(hù)一係列的後顧之憂(yōu)。

    凡使用我廠產品(pǐn),一律(lǜ)按國家(jiā)“三包條例”實行(háng)三包。包(bāo)修期一年(nián)內,我廠可免費派(pài)技術員到用戶處(chù)安裝調試,傳授技術,終身供配件,保證用戶滿意(yì)放心!

    客(kè)戶購機前,公司免費派工程技術人(rén)員到用戶現場為用戶規劃場地、設計流程方案;購機(jī)後,將免(miǎn)費指派專門的售後服務(wù)人員,到達現場指導客戶安裝調試,協助客戶規劃和管理設備,直達用戶滿意為(wéi)止。


售  前:

(1)設備型號的選(xuǎn)擇。

(2)根據客戶的特殊要求,設計(jì)製造產品(pǐn)。

(3)為客戶培訓技術(shù)人(rén)員。

(4)公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計流程和方案(àn)。


售(shòu) 中:

(1)產品(pǐn)的驗收(shōu)。

(2)協助客戶擬訂施工方案。


售 後:

(1)免費指派專門的售後服務人員,到達現場指導客戶安(ān)裝調試。

(2)設備安裝調試。

(3)現場培訓操作人員。

(4)成套設備安裝完後,留下1-2名(míng)專職技術人員免費協助客戶現場生產直到用戶滿意為止。


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