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售後服務

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售後服(fú)務

"以質量為重心",全方位服務於客戶!

服務理念:

    保(bǎo)障售前、售中、售後全過程的中心服務是我(wǒ)們的宗旨,它日益(yì)成為廣大客戶對(duì)公司提出的基本要(yào)求,我們不斷優化企(qǐ)業(yè)內部管(guǎn)理,提升員工的(de)服務意識等一係列措(cuò) 施,使(shǐ)每一個用戶都能體會我們的服務口號“體您所需、用心服務”。此外,我們已組建了(le)集銷售(shòu)、服務與一體的強大營銷網絡,公司的新產品和各種服務都能及 時、全(quán)麵地到達市場和用戶,形成了完(wán)善的產品研發機製和網絡(luò)運行機製。

    在產品(pǐn)的銷售上,客戶的利益是我們首先考慮的,我們的服務追求精細化,從售前(qián)的谘詢、熱(rè)心服務到售中的推介產品,我們都要求精中求細。強大的(de)設計開發、生 產製造、安裝(zhuāng)調試、技術維修、不定期回訪,嚴格的(de)質量保證和快捷到(dào)位的售後服務,每一環節都做了精(jīng)心安排,解決了客戶一係列的後顧之憂。

    凡使用我廠產品,一律按國家“三包條例”實行三包。包修期一年內,我廠可免費派技術員到用戶處安裝調試,傳授技術,終身供(gòng)配(pèi)件,保證用戶(hù)滿意放心!

    客(kè)戶購機前,公司(sī)免費派工程技術人員(yuán)到用(yòng)戶(hù)現場(chǎng)為用戶規(guī)劃場地、設計流程方案;購機後,將免費指派專門的售後服務人員,到達現場指導客戶安裝調試,協助客戶規劃和管理設備,直達(dá)用戶滿意為止。


售  前:

(1)設備(bèi)型號的選(xuǎn)擇(zé)。

(2)根據客戶的特殊要(yào)求,設計製(zhì)造產(chǎn)品。

(3)為客戶培訓技術人員。

(4)公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃(huá)場地、設計流程和(hé)方案。


售 中:

(1)產品的驗收。

(2)協助客戶擬訂施工方案。


售 後:

(1)免費指(zhǐ)派專(zhuān)門的售後服務人員,到達現場指導客戶安裝調試。

(2)設備(bèi)安裝調試。

(3)現場培訓操作人員。

(4)成套設備安裝完後,留下1-2名專職技術人員免費協(xié)助(zhù)客戶現場生產直到用戶滿意為止。


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