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售後服務

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售後服務

"以質量為重心",全方位服務於客戶!

服務理念:

    保障售前、售中、售後全過程的中心服務(wù)是我(wǒ)們的宗旨,它日益成為廣大客戶(hù)對公司提出(chū)的基本要求,我(wǒ)們不斷優化企業內部管理,提升員工的服務意識等一(yī)係列措 施,使每一個用(yòng)戶都能(néng)體會我們的(de)服務口號“體您所需、用心服務”。此外,我(wǒ)們已組建了集銷售、服務與一體(tǐ)的強大營銷網絡,公司的新產品和各種服務都能及 時、全麵(miàn)地(dì)到達市(shì)場和用戶(hù),形成了完善的(de)產品(pǐn)研發機製和網絡運行機(jī)製。

    在產品的銷售上,客戶的利益是我們首(shǒu)先考慮的,我們的服務追求精細化,從售前的谘詢、熱心(xīn)服務到售中的推(tuī)介產品,我們都要求精中求細(xì)。強大(dà)的設計開發、生 產製造(zào)、安裝調試、技術維(wéi)修、不定期回訪,嚴格的質量保證(zhèng)和快捷到位的售後服務,每一環節都做了精心安排,解決了客戶一係列的後顧之憂。

    凡使用我廠產品,一律(lǜ)按國家(jiā)“三包條例”實行三包。包修期一年內,我廠可免費派技術員到用戶處安裝調試,傳授技術(shù),終身供(gòng)配件,保證用戶滿意放(fàng)心!

    客戶購機前,公司(sī)免費派工程技術人員(yuán)到用(yòng)戶現場為用戶規劃場(chǎng)地、設計流程(chéng)方案;購機後,將免費指派(pài)專門的售後服務人員,到達現場指導客戶安裝調試,協助客(kè)戶規劃和管理設備,直達用戶滿意為止。


售  前:

(1)設備型號的選擇。

(2)根據(jù)客(kè)戶的特殊要求,設計製造產品。

(3)為客戶(hù)培訓技術人員。

(4)公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計流程和方案。


售 中:

(1)產品的驗收。

(2)協助客戶(hù)擬訂施工方案。


售 後:

(1)免費(fèi)指派專門的售後服務人員,到達(dá)現場指導客戶安裝調試。

(2)設(shè)備安(ān)裝調試。

(3)現場培訓操作人員。

(4)成套設備安裝完後,留下1-2名專職技術人員(yuán)免費協助客戶現(xiàn)場生產直(zhí)到用戶滿意為止。


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