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售後服務

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售後服務

"以質量為重心",全方位服務於客戶!

服(fú)務理念:

    保障售前(qián)、售中、售(shòu)後全過程的中心服務是我們的宗旨,它(tā)日益成為(wéi)廣大客戶對公司提出的基本要求,我們不斷優化企業內部管理,提升員工的服務意識等一係列措 施,使每一(yī)個用戶都能體會我們的服務口號“體您所需、用(yòng)心服務”。此外,我們(men)已組(zǔ)建了集銷(xiāo)售、服務與一體(tǐ)的強(qiáng)大營銷(xiāo)網絡,公司的新產品和各種服務都能(néng)及 時、全麵地到達市場和用戶,形成了完善的產品研發機製(zhì)和網絡運行機製。

    在產品的銷售上,客戶的利益是我們首先考慮的,我們的服務追求精細化,從售前的谘詢、熱心服務到售中的推介產品,我(wǒ)們都要求精中求(qiú)細。強大的設(shè)計開發、生 產製造、安裝調試、技(jì)術維修、不(bú)定期回訪,嚴格的質(zhì)量保證和快捷到位的售後服(fú)務,每一環節都做(zuò)了精心安排,解決了客戶一係列的後顧之憂。

    凡使用我廠產品,一律按國家“三包條例”實行三包。包修期一年內,我廠可(kě)免(miǎn)費派(pài)技術員到用戶處安裝調試,傳授技術,終身供配件,保證用戶滿意放心!

    客戶購機前,公司免費派工(gōng)程技術人員到用戶現場為(wéi)用(yòng)戶規劃場地、設(shè)計流程方案;購機(jī)後,將免費(fèi)指派專門的售後服務人員,到達現場指導客戶安裝(zhuāng)調試,協助客戶規劃和管理設備,直達用戶滿意為止。


售  前:

(1)設備(bèi)型號的選擇。

(2)根據(jù)客戶的特殊要求,設計製造(zào)產品(pǐn)。

(3)為客戶培訓技(jì)術人員。

(4)公司(sī)免費派工程技(jì)術人員到用(yòng)戶現場為用戶規(guī)劃場地、設計流程和方案。


售 中:

(1)產品的驗收。

(2)協助客戶擬訂施工方案。


售(shòu) 後:

(1)免費指派專門的售後服務人員,到達現場指導客戶安裝調(diào)試。

(2)設備(bèi)安裝調試。

(3)現場培訓操作人員。

(4)成套設備安裝完後,留下1-2名(míng)專職技術人員免(miǎn)費協助客戶現場生產直(zhí)到用戶(hù)滿意為止。


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