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售後服務(wù)

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售後服務

"以質量為重心",全方位服務於客戶!

服務理念:

    保障售前(qián)、售中、售後全過程的中心服務是我們的宗旨,它日益成為廣大客(kè)戶對公司提出的基本要求,我們不斷優(yōu)化企業(yè)內部管理,提升員工的服務意識等一係列措 施,使每一個用戶都能體會我(wǒ)們的服務口號“體您所(suǒ)需、用(yòng)心(xīn)服務”。此外,我們已組建了集銷售(shòu)、服務與一體的強大營銷網絡,公司的(de)新產品和各種服務都能及 時、全麵地(dì)到達市場和用戶,形成了完善(shàn)的產品研發機製和網絡運行機製。

    在產品的銷(xiāo)售上,客(kè)戶的利益是我們首先(xiān)考慮的,我們的服務追求精細化,從(cóng)售前的(de)谘(zī)詢、熱心服務到售中的推介產(chǎn)品,我們都要求精中求細。強大的設計開發(fā)、生 產(chǎn)製造、安裝調(diào)試、技術維修、不定期回訪(fǎng),嚴格的(de)質量保證和快捷到位(wèi)的(de)售後服務(wù),每一環節都(dōu)做了精心安排(pái),解決了客戶一係列的後顧之憂。

    凡使用我(wǒ)廠產品,一律按國家(jiā)“三包條例”實行三包。包修期一年內,我廠可免費派技術員到用戶處(chù)安裝調試,傳授技術,終(zhōng)身供配(pèi)件,保證用戶(hù)滿意放心(xīn)!

    客戶購機前,公司免費派工程(chéng)技術人員到用戶現場為用戶規劃場(chǎng)地、設計流程方案;購機後,將免費指派專門的售後(hòu)服務人員,到達現場指導客戶安裝調試,協助客戶規劃和管理設備,直達用戶滿意為(wéi)止。


售  前(qián):

(1)設備型號的選擇。

(2)根據(jù)客戶的特殊要求,設計製造產品。

(3)為客戶培訓技術人員。

(4)公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計流程和方案。


售 中:

(1)產品的驗收。

(2)協助客戶擬訂施(shī)工方案。


售 後(hòu):

(1)免(miǎn)費指派專門的售後(hòu)服務人員,到達現場指導客戶安裝調試。

(2)設備安裝調試。

(3)現場培訓操作人(rén)員。

(4)成套設備安裝(zhuāng)完後,留下1-2名專職技(jì)術人員免(miǎn)費協助客戶現場生產直到用戶(hù)滿意為(wéi)止(zhǐ)。


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