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售後服務

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售後服務

"以質(zhì)量(liàng)為重心",全方位服務於客戶!

服務理念(niàn):

    保(bǎo)障售前(qián)、售中、售後全過程的中心服務是我們的宗旨,它日(rì)益成為廣大(dà)客戶對公司提(tí)出的基本要求,我們(men)不斷優化企業內部管理,提(tí)升員工的服務意(yì)識等一係列措(cuò) 施,使每一個用戶都能體會我們的服務口號“體(tǐ)您所需、用心服務”。此外(wài),我們已組(zǔ)建了集銷售(shòu)、服務與一體的強大營銷網絡,公司的新產品和各種服務(wù)都能及 時、全麵地到達市場和用戶,形成了完(wán)善的產品(pǐn)研發機製和網(wǎng)絡運(yùn)行機製。

    在產品(pǐn)的銷售上,客戶的利益是我們首先考(kǎo)慮的,我們的服務追求精細化(huà),從售前的谘詢、熱心(xīn)服(fú)務到售中的推介產品,我們都(dōu)要求精中求(qiú)細。強大的設計開發、生 產製造、安裝調試(shì)、技術維修、不定期回訪(fǎng),嚴格的質量保證和快(kuài)捷到位的售後服務,每一(yī)環節都做了精心安排(pái),解決了客戶一係列的後顧之憂。

    凡使用我廠產品,一律按(àn)國家“三包條例”實行三包。包修期一年內,我廠可免費派技術員(yuán)到(dào)用戶處安裝調試,傳授技術,終身供配件,保(bǎo)證用戶滿意放心!

    客(kè)戶購機前,公司免(miǎn)費派工程技術人員到用戶(hù)現場為用戶規劃(huá)場地、設計流程方(fāng)案;購機後,將免費指派專門的售後服務人(rén)員,到達現(xiàn)場指導客戶安裝調試,協助客(kè)戶規劃和管理設備,直達用戶滿意為止。


售  前:

(1)設備(bèi)型號的選擇(zé)。

(2)根(gēn)據客戶的特殊要求,設(shè)計製造產品。

(3)為客戶培訓技術人員。

(4)公司(sī)免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計流程和方(fāng)案。


售 中:

(1)產品的驗(yàn)收。

(2)協(xié)助客戶擬訂施工方案。


售 後:

(1)免費指派專門的售後服務人員,到達現場指導客戶安裝調試。

(2)設備安裝調試(shì)。

(3)現場培訓操作人員(yuán)。

(4)成套設(shè)備安裝完後,留下1-2名專職技術人員免費協助客戶現場生產直到(dào)用戶滿意為(wéi)止。


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