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售後服務

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售後服務

"以(yǐ)質量(liàng)為重心",全方位服務於客戶!

服務理念:

    保障售前、售中、售後全過程的中心服務是我(wǒ)們的宗旨,它日益成為廣大客戶對公(gōng)司提出的基本要求,我們不斷優化企業內部管(guǎn)理(lǐ),提升員工的服務意識等一係列措(cuò) 施,使每一個用戶都能體會我們的服務口號“體您所需、用心服務”。此外,我們已組建了集(jí)銷售、服務與一體的強大營銷網絡(luò),公司的新(xīn)產品和各種服務都能及 時、全麵地到達市場和用戶,形成了(le)完(wán)善的產品研發機製和網絡(luò)運行(háng)機製。

    在產品(pǐn)的銷(xiāo)售(shòu)上,客戶的利益(yì)是我們首先考慮的,我們的服務追求(qiú)精細化,從售前的谘詢、熱心服務到售中的推介(jiè)產品(pǐn),我們都要求精中求細。強大的設(shè)計開發、生 產製造、安裝調試、技術維修、不定期回訪,嚴格(gé)的質量保證和快捷到位的售後服(fú)務,每一環節都做了(le)精心(xīn)安排,解決了客戶一係列的後顧之憂。

    凡(fán)使用我(wǒ)廠產品,一律按(àn)國家“三包條例”實行(háng)三包(bāo)。包修期一年內,我廠可免費派技術(shù)員到用戶處安裝調試,傳授技術(shù),終身供配(pèi)件,保(bǎo)證用戶滿意放心!

    客戶購機前,公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設(shè)計流程方案;購機後(hòu),將免費指派專門(mén)的售後服務人員,到達現場指導客戶安裝調試(shì),協助客戶規劃和管理設備,直(zhí)達用戶(hù)滿意為止。


售  前:

(1)設備型號的選擇。

(2)根據客戶的特殊要求,設計製造產品。

(3)為客(kè)戶培訓技術人員。

(4)公司(sī)免費派工程技術人員到(dào)用戶現場為用戶規劃(huá)場地、設計流程和方案。


售 中:

(1)產品的(de)驗收。

(2)協助(zhù)客戶擬訂施工(gōng)方案(àn)。


售 後:

(1)免費(fèi)指派專門的售後服務人員,到達現場指導客戶安裝調試。

(2)設備安(ān)裝調試。

(3)現場培訓操作人員。

(4)成套設備安裝完後,留下1-2名專職技術人員免費協助客戶現場生產直到用戶滿意為止。


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