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售後服務

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售後服(fú)務

"以質量為重心",全方位服務於客戶!

服務理念:

    保障售前、售中、售後全過程的(de)中心服務是我們的宗旨,它日益成為廣大客戶對公司提出的基本要求,我們不斷優(yōu)化企業內部管理,提升員工的服務意識(shí)等一係列(liè)措 施,使每一個用戶都能體會我們的服務口號“體您所需、用心服(fú)務”。此外,我們已組建了集銷售、服務(wù)與一體的強大營銷網絡,公司的新產品(pǐn)和各種服務都能及 時、全麵地到達市場和用戶,形成了完善的產品研發機製和網絡運行機製。

    在產品(pǐn)的銷售上(shàng),客戶的利益(yì)是(shì)我們首先考慮的,我(wǒ)們的服務追(zhuī)求精細化,從售前的谘詢、熱心(xīn)服務(wù)到售中的推介產品,我們都要求(qiú)精中(zhōng)求細。強(qiáng)大的設計開發、生 產製造、安裝調試(shì)、技術維修、不定期回訪,嚴格的質量保證和快捷到位的售後服務,每一環(huán)節(jiē)都做了精心安排,解(jiě)決了客戶一係列的後顧之(zhī)憂。

    凡使(shǐ)用我廠產(chǎn)品,一律按國家“三包條(tiáo)例”實行三包。包修期一年內,我廠可免費派技術員到用戶(hù)處安裝調試,傳授(shòu)技(jì)術(shù),終身供配件,保證用戶滿意放心!

    客戶購機前,公(gōng)司免費派工程技(jì)術人員到用戶現場為用戶規劃(huá)場地、設計流程方案;購機後,將免費指派專門(mén)的(de)售後(hòu)服務人員,到達現場指導客戶安裝調試,協助客戶規劃和管理設備,直達(dá)用戶滿意為止。


售  前:

(1)設(shè)備型號的選擇。

(2)根據(jù)客戶的特殊要(yào)求,設(shè)計製造產品(pǐn)。

(3)為客戶培訓技術人員。

(4)公司免費派工程技術人員到用戶現場為用(yòng)戶規劃場地(dì)、設計流程和方案。


售 中:

(1)產品的驗收。

(2)協助客戶擬(nǐ)訂施工方案。


售 後:

(1)免費指派專門的售後服務人員,到達現場指導客戶安裝調試。

(2)設備安裝調試。

(3)現(xiàn)場培訓操作人員。

(4)成套設備安裝完後,留下1-2名專職技術(shù)人員免費協助客戶現(xiàn)場生產直到用戶滿意為止(zhǐ)。


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