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售後服務

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售後服務

"以質量為重心",全(quán)方(fāng)位服務於客戶!

服務理念:

    保障售前、售中、售後全過程的中心服務是我們的宗旨,它日益成為廣大客戶對公司提出的基本要求,我們不(bú)斷優化企業(yè)內部管理,提升員工的服務意識等一係列措 施,使每一個用戶都能體會我們的服務口號“體您所需(xū)、用心服務”。此外,我們已組建了集銷售、服務(wù)與一體的強大營銷網絡,公司的新產品和各種服務(wù)都能及 時、全麵地到(dào)達市場和用戶,形成了完善(shàn)的產品(pǐn)研發機製和網絡運行機製。

    在產品的銷售上,客戶的利益是(shì)我們首先(xiān)考慮的,我們的服務追求精細化,從售前的谘詢、熱心服務到售中(zhōng)的推介產品,我們(men)都要求(qiú)精中(zhōng)求細。強大的設計開發(fā)、生 產製造、安裝調試、技術維修、不定期回訪,嚴格的質(zhì)量保證和快(kuài)捷(jié)到位的(de)售後(hòu)服務,每一環節都做了精心安排(pái),解決了客戶一係列的後顧(gù)之(zhī)憂。

    凡(fán)使用我廠產(chǎn)品,一律按國家“三包條(tiáo)例”實行三包。包修期一(yī)年內,我廠可免費派技術員到用戶處安裝調(diào)試(shì),傳授技術,終身供配件,保證用戶滿意放心!

    客戶購機前,公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計流程方案;購機(jī)後,將免費指派專門的售後服務人員,到達現場指導(dǎo)客戶安裝調試,協助客戶規劃和管理設備,直達用戶滿(mǎn)意為止。


售  前:

(1)設備型號的選擇。

(2)根據客戶的特殊要求,設計製造產品。

(3)為客戶培訓技術人員。

(4)公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計流程和(hé)方案。


售 中:

(1)產品(pǐn)的驗收。

(2)協(xié)助客(kè)戶擬訂施工方案。


售 後:

(1)免費指派專門的售後服務人員,到(dào)達現場指導客戶安裝(zhuāng)調試。

(2)設備安裝調試(shì)。

(3)現場培訓操作人員。

(4)成套設備安裝完(wán)後,留下1-2名專職技術人員免費協(xié)助(zhù)客(kè)戶現場生產直到用戶滿意(yì)為止。


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