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售後服務

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售後服務

"以質量為重心",全方位(wèi)服務於客戶!

服務理念:

    保障售前(qián)、售中、售後全(quán)過程的中心服務是我們的宗(zōng)旨(zhǐ),它日益成(chéng)為廣大客戶對公司提出的基本要(yào)求,我們不斷優化企業內部管理,提升員工的服(fú)務意識等一係列措 施,使每(měi)一個用(yòng)戶都能體會我們的服務口號“體您所需、用心服務”。此外,我們(men)已組建(jiàn)了集銷售、服務與一體的強大(dà)營銷(xiāo)網絡,公司的新產品和各種服務都能及 時、全麵地到達市場和用(yòng)戶,形成了完善的產品研發機製和網絡運行機製。

    在產品的銷售上,客戶的利益是我們首先考慮的,我們的(de)服務追求精細化,從售前的谘詢、熱(rè)心服務到售中(zhōng)的(de)推介產品,我們都要求精中求細。強大的設計開發、生 產製造、安(ān)裝調試(shì)、技術維修、不定期回訪,嚴格的質量保證和快捷(jié)到位的售後(hòu)服務,每一環節都做了精心安排,解決(jué)了客戶(hù)一係列的後顧之憂。

    凡使用我廠(chǎng)產(chǎn)品,一律按國家(jiā)“三包條例”實行三包。包修期一年內,我廠可免費派(pài)技術員到用戶處安裝(zhuāng)調試,傳授技術,終(zhōng)身供配件,保證用戶滿意放心!

    客戶購機前(qián),公(gōng)司免費派工程(chéng)技術人員到用戶(hù)現場(chǎng)為用戶規劃場地、設(shè)計流程方案;購(gòu)機後,將(jiāng)免費指派專(zhuān)門的售後服務人員,到達現場指導客戶安裝調試(shì),協助客戶規劃和管理設(shè)備,直達用戶滿意為止。


售  前(qián):

(1)設備(bèi)型號(hào)的選擇。

(2)根據客(kè)戶(hù)的特殊(shū)要求,設計製造產品。

(3)為(wéi)客戶培(péi)訓技術人員。

(4)公司免費派工程(chéng)技術(shù)人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計流程和方案。


售 中:

(1)產品的驗收。

(2)協助客戶擬訂施工方案。


售 後:

(1)免費指派專門的售後服務人員,到達(dá)現場指導客戶安裝調試。

(2)設備安裝調試。

(3)現場培訓操(cāo)作人員。

(4)成套設備安裝完後,留下1-2名專職技術人員免費協助(zhù)客戶現場生產直到用戶滿意為止。


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