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售後服務

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售後服務

"以質量為重心",全方位服(fú)務於客戶!

服務理念:

    保障售前、售中、售後全過程的中心服務是我們(men)的宗旨,它日益成為廣大客(kè)戶對公司提出的基本要(yào)求,我們不斷優(yōu)化企業內部管(guǎn)理,提升員工的服務意識等(děng)一係列措 施,使每一個用戶都能體會我們(men)的服務口號“體您所需、用心服務”。此外,我們已(yǐ)組建了集銷售(shòu)、服務與一體的強(qiáng)大營銷網絡,公司的(de)新產品和各種服務都能及 時、全(quán)麵地到達市場和用戶(hù),形成了完善的產品研(yán)發(fā)機製和網絡運行機製。

    在產品的銷售上(shàng),客(kè)戶的利益是(shì)我們首(shǒu)先考慮的,我們的服(fú)務追求精細化(huà),從售前的谘詢、熱心服務(wù)到售中的推介(jiè)產品,我們都要求(qiú)精中(zhōng)求細。強大的設計開發(fā)、生 產製造、安裝調試、技術維修(xiū)、不(bú)定期回訪(fǎng),嚴格的質量保證和快捷到位的售後服務,每一環節都做了精心安排,解決了客戶一係列的後顧之憂。

    凡使用我廠產品,一律按國家“三(sān)包條例”實行三包。包修期一年內,我廠可免費派技術員到用戶處安裝調試,傳(chuán)授技(jì)術,終身供配件,保證(zhèng)用戶滿(mǎn)意放心!

    客戶購機前,公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃(huá)場地(dì)、設計流程方案;購機後,將免費指派專門的售後服(fú)務人員,到達現場指導(dǎo)客戶安裝調試,協(xié)助客(kè)戶規劃和(hé)管理設備,直達用戶滿意為止。


售  前:

(1)設備型號的選擇。

(2)根據客戶的特殊要求,設(shè)計製造產(chǎn)品。

(3)為客戶(hù)培(péi)訓(xùn)技術人員。

(4)公司免費派工程技術人員到用(yòng)戶(hù)現場(chǎng)為用戶規劃場地、設計流程和方案。


售 中:

(1)產品的驗收。

(2)協助客戶擬訂施工方案。


售 後:

(1)免費指(zhǐ)派專門的售後服務人員,到達現場(chǎng)指導客戶安裝調試(shì)。

(2)設備安裝(zhuāng)調試。

(3)現場培訓操作人員。

(4)成套設備安裝完後,留下1-2名(míng)專(zhuān)職技術人員免費協助客戶現場生產直到用戶滿意為止。


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