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售後服務

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售後服務

"以質量為重心",全方位服(fú)務於客戶!

服務理念:

    保(bǎo)障售(shòu)前(qián)、售中、售後全過程的中心服務是我們的宗旨(zhǐ),它日益成為廣大客(kè)戶對公司提出的基本要求,我們(men)不斷優化企業內部管理(lǐ),提升員工的服務意(yì)識(shí)等一(yī)係(xì)列措 施,使每一個用戶都能體會我們的服務口號“體您所需、用心服(fú)務”。此外,我們已組建了集銷售、服務與一體的(de)強大營銷網絡,公司的新產品和各種服務都(dōu)能及 時、全麵地到達市場和用戶,形成了完善的產品研發機製和網絡運行機(jī)製。

    在(zài)產品的銷售上,客戶的利益是我們首先考慮的,我們的服務追求精細化,從售前的谘詢、熱心服務到售中的推介產品,我們都要求精中求細(xì)。強大的設計(jì)開發、生 產製造、安裝調試、技(jì)術維修、不定期回訪,嚴格的質(zhì)量保證和快(kuài)捷到位(wèi)的售後服務,每一環(huán)節都做了精心安排,解決了客戶(hù)一係列的後顧之憂。

    凡使用我廠產品(pǐn),一律按國家“三包條(tiáo)例”實行三包。包修期一年內,我廠可免費派技術員到用戶處安裝調試,傳(chuán)授技術,終身供配件,保證用戶滿意(yì)放心!

    客戶購機(jī)前,公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計流程方(fāng)案;購機後,將免費指派專門的售後服務人員,到達現場指(zhǐ)導客戶(hù)安裝調試,協助客戶規劃和管理設(shè)備(bèi),直達用戶滿意為止。


售  前:

(1)設備型號的選擇。

(2)根據客戶的特殊要求,設計製(zhì)造產品。

(3)為客(kè)戶培訓技術(shù)人員。

(4)公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計流程和方案。


售 中:

(1)產品的驗收。

(2)協助(zhù)客戶擬訂(dìng)施工方案。


售 後:

(1)免(miǎn)費指派專門的售後服務人(rén)員,到達現場指導客戶安裝調(diào)試。

(2)設備安裝調試。

(3)現場(chǎng)培訓操作人員。

(4)成(chéng)套設備安裝完後,留下1-2名專職技術人員免費協助客戶現場生產直到用戶滿意為止。


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