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售後服務

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售後服務

"以質(zhì)量為重心",全方位服務於客戶!

服務(wù)理念:

    保障售前、售中、售(shòu)後全過程的中心服務是我們的宗旨,它日益成為廣大客戶對公司提出的基本要求,我(wǒ)們(men)不斷優化企業內部管理,提升(shēng)員工的(de)服務意識等一係列(liè)措 施,使每一個用戶都能(néng)體會我們的服務口號“體您所需、用心服務”。此外,我們(men)已組建了集銷售、服務與一體的強大營銷網絡,公司(sī)的新產品和各種服務都(dōu)能及 時、全(quán)麵地到達市場和用戶,形成了完善的產品研發機製和網絡運行機製。

    在產品的銷售上,客戶的利益(yì)是我們首先考慮(lǜ)的,我們的服務追(zhuī)求精細化,從售前的谘詢、熱心服務到售中的推介產品,我們都要求精中求細。強大的設計開發、生 產製造、安裝調試、技(jì)術維修、不定期回訪,嚴格(gé)的質量保證(zhèng)和快捷到位的售後服務,每一環節都做(zuò)了精心安排,解決了客(kè)戶一係列的後顧之憂。

    凡使(shǐ)用(yòng)我(wǒ)廠產(chǎn)品(pǐn),一(yī)律按(àn)國家“三包條(tiáo)例”實行三包。包修期一年內,我廠(chǎng)可免費派技術員(yuán)到用戶(hù)處(chù)安裝調試,傳授技術,終(zhōng)身供配件,保證用戶滿意放心!

    客戶購機前,公司免費派工程技(jì)術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計流程方案(àn);購機後,將免費指派專門的售後服務人員(yuán),到達現場指導客(kè)戶安裝調試,協(xié)助客戶規劃和管理(lǐ)設備,直達用戶滿意(yì)為止。


售  前:

(1)設備型號的選擇(zé)。

(2)根據客戶的特殊要求,設計製造產品。

(3)為客戶培訓技術人員。

(4)公(gōng)司免費派工程技術人(rén)員到用(yòng)戶現(xiàn)場為用戶規劃場地、設計流程和方案。


售 中:

(1)產(chǎn)品的驗收。

(2)協助(zhù)客戶擬訂施工(gōng)方案。


售 後:

(1)免費指(zhǐ)派專門的售後服務人員,到達(dá)現場指導客戶安裝調試。

(2)設備安裝(zhuāng)調試。

(3)現場培訓操作人員。

(4)成套設(shè)備安裝完後,留下1-2名專職技術人員免費(fèi)協助客戶現場生產直到用(yòng)戶滿意為止。


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