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售後服務

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售後服務

"以質量為重心",全方位服務於客戶!

服務理念:

    保障售前、售中、售後全過程的中心服務是我們(men)的宗旨,它日益成為廣大客戶對公司提出的基本要求,我們不斷優化企業(yè)內部管理,提升員工的服務意識等一係列措 施,使每一個用戶都能體會我們的(de)服務口號“體您所(suǒ)需、用心服務”。此外,我們已組建了集銷售、服(fú)務與一體的強大營銷網絡,公司的(de)新產品和(hé)各(gè)種服務都能及(jí) 時(shí)、全麵地到(dào)達市場和用戶,形成了完善的(de)產品研發機製和網絡運行機製。

    在產品的銷售上,客戶的利益是我們首先考慮的,我們的服務追求精細化,從售前的谘詢、熱心服務到售中(zhōng)的推介產品,我們都要求精中(zhōng)求細。強大的設計開發、生 產製造、安裝調試、技(jì)術維修、不定期回訪,嚴格的質量保證和快捷到位的售後服務,每一環節(jiē)都做了精(jīng)心安排(pái),解決了客戶一係(xì)列的後顧之憂。

    凡(fán)使用我廠產品(pǐn),一律按國(guó)家“三包條例(lì)”實行三包。包修期一年內,我廠可免費派技術員到用戶處安裝調試,傳授技術,終身供配件,保證用戶滿意放心!

    客戶購機前,公司(sī)免費(fèi)派工(gōng)程技術(shù)人員到(dào)用戶現場為(wéi)用戶規劃(huá)場地、設計流程方案;購機後,將免費(fèi)指派(pài)專門(mén)的售後服務人員,到達現場(chǎng)指導客戶(hù)安裝調(diào)試,協助客戶(hù)規劃和管理設備,直達用戶滿意為止。


售  前:

(1)設備型號的選擇。

(2)根據客戶的特殊要求,設計製造產品。

(3)為客戶培訓技術人員。

(4)公司免費派(pài)工程(chéng)技術人員到用戶現場為用戶規劃(huá)場地、設(shè)計流程和方案。


售(shòu) 中:

(1)產品的驗收。

(2)協助客戶擬訂施工方案。


售 後:

(1)免費指派專(zhuān)門的售後服務人員,到達現(xiàn)場(chǎng)指導客戶安裝調試。

(2)設備安(ān)裝調試。

(3)現場培訓操作人員。

(4)成套(tào)設備(bèi)安裝完後(hòu),留下1-2名專職技術人(rén)員免費協助客戶現場生產直到用戶滿意為止。


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