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售後服務(wù)

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售後服務

"以質量為重心",全方位服務於客戶!

服務理念:

    保障售前、售中、售後全(quán)過程的中心(xīn)服務是我們的宗旨,它日益成為廣大(dà)客戶對公司提出的基本(běn)要求,我們不斷優化企業內部管理(lǐ),提升員工的服務意識等(děng)一係(xì)列措(cuò) 施,使每一(yī)個用戶都能體會我們的服務口號“體您所(suǒ)需、用心(xīn)服務”。此外,我們已組建了集銷售、服務與一體的強(qiáng)大營銷(xiāo)網絡,公司的新產品和各種服(fú)務都(dōu)能及 時、全麵地到達市場和用戶,形成了完善的產品研發機製和網絡運行機製。

    在產品的銷售上,客戶的利益是我們首先(xiān)考慮的,我們的服務追求精細化,從售前的谘詢、熱心服務到售中的推(tuī)介產品,我們都要求精中求細。強大的設計開發、生 產製造、安裝調試、技術維修、不定期回訪,嚴格的質量(liàng)保證和快捷到位的(de)售後服務,每一環節都做了精心安排,解決(jué)了客戶一係(xì)列的後顧之憂。

    凡使用我廠產品(pǐn),一律按國家“三包條例”實(shí)行三包。包修期一年內,我廠可免費(fèi)派(pài)技術員到用戶處安裝(zhuāng)調試,傳(chuán)授技術,終身供配件,保證用戶滿(mǎn)意(yì)放心!

    客戶購機前,公司免費派工(gōng)程技術人員到用(yòng)戶現場為用戶規劃場地、設計流程方案;購機後,將免費指派專門的售後服務(wù)人員,到達現場指導客戶安裝調試,協助客戶(hù)規劃(huá)和管理設備,直達(dá)用(yòng)戶滿意為止。


售  前:

(1)設備型號的選(xuǎn)擇。

(2)根據客戶的特殊要求,設計製造產品。

(3)為客戶培訓(xùn)技術(shù)人員。

(4)公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計(jì)流程和方案。


售 中(zhōng):

(1)產品的驗收(shōu)。

(2)協(xié)助客戶擬訂施工方案。


售 後:

(1)免費指(zhǐ)派專門的售後服務人員,到達現場指導客戶安(ān)裝調試(shì)。

(2)設(shè)備安裝調試(shì)。

(3)現場(chǎng)培訓操作人員。

(4)成套設備安裝完後(hòu),留(liú)下(xià)1-2名專職技術人員(yuán)免費協助(zhù)客戶現場生產直到用(yòng)戶滿意為止(zhǐ)。


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