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售後(hòu)服務

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售後服務(wù)

"以質量為重心",全方位服務(wù)於客(kè)戶!

服務理念:

    保障售前、售中、售後全過程的中心服務是我們的宗旨,它日益成為廣大客戶對公司提出的基本(běn)要求,我們不斷優化企業內部管理(lǐ),提升員工的服(fú)務意識等(děng)一係列措 施,使每一個用戶都能體會我們的(de)服務口(kǒu)號“體您所需、用心(xīn)服務”。此外,我們(men)已組建了集銷售、服務與(yǔ)一體的強大營銷網絡,公司的新產品和各種服務都(dōu)能及 時、全(quán)麵(miàn)地到達市場和用戶,形成了完善的產品研發機製和網絡運行機製。

    在產品的銷售上,客戶的利益是我們首先考慮的,我們的服務追求精細化,從售前的谘詢、熱心服務到(dào)售中的推介產品,我們都要求精(jīng)中求細。強大(dà)的設計開發、生 產製造、安裝調試、技術維修(xiū)、不定期回訪,嚴格的質量保證和快(kuài)捷到位的售(shòu)後服務,每一環節都做了精心安排,解決了客戶一係列的後顧之憂。

    凡使用我廠產品,一律按國家“三包條例”實行三包。包修期一年(nián)內(nèi),我廠可免費(fèi)派技術(shù)員(yuán)到用戶處安裝調試,傳授技術(shù),終身供配件(jiàn),保證用戶滿意放心!

    客戶(hù)購機前,公(gōng)司免費派工程(chéng)技術人員到用戶現場為用戶(hù)規劃場地、設計流程方案;購機後,將(jiāng)免費指派專門的售後服務人員,到達現場指導客戶安裝調試,協助客戶規劃(huá)和管(guǎn)理設(shè)備,直達用(yòng)戶滿意為止。


售  前(qián):

(1)設備型號的(de)選擇(zé)。

(2)根據客戶的特殊(shū)要求,設計製造(zào)產品。

(3)為客戶培訓技術(shù)人員。

(4)公(gōng)司(sī)免費派(pài)工程技術人員(yuán)到用戶現場為用戶規劃場地、設計流程和方案。


售 中:

(1)產品的驗收。

(2)協助客戶擬訂施工方案。


售 後:

(1)免費指派專門的售後服(fú)務人員,到達現場指導客戶(hù)安裝調試。

(2)設備安裝調試(shì)。

(3)現場培訓操作人員。

(4)成套設備安(ān)裝完後(hòu),留下1-2名專職(zhí)技術人員免費(fèi)協助客戶現場生產直到用(yòng)戶滿意為止。


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