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售後服務

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售後服務

"以質(zhì)量為重(chóng)心",全方位服務於客(kè)戶!

服務理念:

    保障售(shòu)前、售中、售(shòu)後全過程的中心服務是(shì)我們的宗旨,它日益成為(wéi)廣大客戶(hù)對公司提出的基(jī)本要求(qiú),我們不斷優化企業內部管理,提升(shēng)員工的服務意識等(děng)一係列措 施,使每一個用戶都(dōu)能體會我們的服務口號“體您所需、用心服務”。此外,我們已(yǐ)組建了集銷售、服(fú)務與一(yī)體的強大營銷網絡(luò),公司的新產品和各種服務都能及(jí) 時、全(quán)麵地到達市場和用戶,形成了完善的產品研發機製和網絡運行機製。

    在產(chǎn)品的銷售上,客戶的利益(yì)是我(wǒ)們首先考慮的,我們的服(fú)務(wù)追求精細化,從售前的(de)谘詢、熱心服務到售中的推介產品,我們都要求(qiú)精(jīng)中求細。強大的設計開發(fā)、生 產製造(zào)、安裝調試、技術維(wéi)修(xiū)、不定(dìng)期回訪,嚴格的質量保證和快捷到位的售後服務,每一環(huán)節都(dōu)做了精心安排(pái),解決了客(kè)戶一係列的後顧之憂。

    凡使(shǐ)用我廠產(chǎn)品,一律按國家“三包條例”實行三包。包修期一年內,我(wǒ)廠可免費派技術(shù)員到用戶處(chù)安裝調試,傳授技術,終身供配件,保證用戶滿意放心!

    客戶購機前,公司免(miǎn)費派工程(chéng)技術(shù)人員到用戶現場為用(yòng)戶規劃(huá)場地(dì)、設計流程方案;購(gòu)機後,將免費指派專門的售後服務人員,到達現場指導客(kè)戶安裝調試,協(xié)助客戶規劃和管理設備,直達用戶(hù)滿意為止。


售  前:

(1)設備型號的選擇。

(2)根(gēn)據客戶的特殊(shū)要求,設計製造產品。

(3)為客戶培訓技術人員。

(4)公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計(jì)流程和方案。


售 中:

(1)產(chǎn)品的驗收。

(2)協助客戶擬訂施工方案(àn)。


售 後:

(1)免費指派專門的售後(hòu)服務人員,到達現場指(zhǐ)導客戶安裝調試。

(2)設備(bèi)安裝調試。

(3)現場培訓操作人員。

(4)成套設備安裝完(wán)後,留下1-2名專職技術人員免費協助客戶現場生產直到用戶滿意為止。


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