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售後服務

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售後(hòu)服務

"以質量為重心",全方位服務(wù)於客戶!

服務理念:

    保障售前、售中、售後全過程(chéng)的中心(xīn)服務是我們的宗旨,它日益成為廣(guǎng)大客戶對公(gōng)司提出的基本要求,我們不斷優化企業內部(bù)管(guǎn)理,提升員工的服務(wù)意識等一係列措 施,使每一個(gè)用戶都能體會我們的服務口號“體您所需、用心服(fú)務”。此外,我們已組建了集銷售、服務與一體的(de)強大營銷網絡,公司的新產品和各種服務都能及 時、全麵地到達(dá)市場和用戶,形成(chéng)了完(wán)善的產品(pǐn)研發機製和網絡運(yùn)行機製。

    在產品的銷售上,客戶(hù)的利益是(shì)我們首先考(kǎo)慮的,我們的服務追求精細化,從售前的谘詢、熱心服務到售中的(de)推介產品,我們都要求精中求細。強大的設計開發、生 產製(zhì)造、安裝調試(shì)、技術維修、不定期回(huí)訪,嚴格的質量保證和快捷到位的售後服務,每一環節都做了精(jīng)心安排,解決了客戶一係列的後顧之憂。

    凡使用我廠產品,一律按國家“三包條(tiáo)例”實(shí)行三包。包(bāo)修期一年內,我廠可免費(fèi)派技術員到用戶處安裝調試,傳授技(jì)術,終身供配件,保(bǎo)證用戶滿意放心!

    客戶購機前,公司免費派工程技術人員到用(yòng)戶現場為用戶規劃場地、設計流程方案;購機後(hòu),將免(miǎn)費(fèi)指派專門的售後服務人員,到達現場指導(dǎo)客戶安(ān)裝調試(shì),協助客戶規劃(huá)和管(guǎn)理設備,直達用戶滿意為止。


售  前:

(1)設備型號的(de)選擇。

(2)根據客(kè)戶的特殊要求,設計製造產品。

(3)為客戶培訓技術(shù)人員。

(4)公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶(hù)規劃場地、設計流(liú)程和方案。


售 中(zhōng):

(1)產品的驗收。

(2)協助客戶擬訂施工(gōng)方案(àn)。


售 後:

(1)免費指派專門的售(shòu)後服務人員,到(dào)達現場指導客戶安裝調試。

(2)設備安裝調試。

(3)現場培訓操(cāo)作人(rén)員。

(4)成套設備(bèi)安裝完後,留(liú)下1-2名專職技術人員免費協(xié)助客戶現場生產直到用戶滿意為止。


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