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售後服務

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售後服務

"以質量為重心",全方位服務(wù)於客(kè)戶!

服務理念:

    保障售前、售(shòu)中、售後全過程的中心服務是我們的宗旨,它日益成為廣大客戶對公司提(tí)出的基本要求,我們不斷優化企業內部管理,提升員(yuán)工的(de)服務意識等一係列措 施,使每(měi)一個用戶都能體會我(wǒ)們(men)的(de)服務口號“體您所需、用心服務”。此外,我們已組建了集銷售、服務(wù)與一體的強大營銷網絡,公司的新產品和各種服務都能及 時、全麵地到達市場和用(yòng)戶,形成了完善的產品研發機製和網絡運行(háng)機製。

    在產品的銷售上,客戶的利益(yì)是我(wǒ)們首先考慮的,我們的服務(wù)追求精細化,從售前的谘詢、熱心服務到售中的推介產(chǎn)品,我們都要求精中求細。強大的設計開發、生 產製造、安裝調試(shì)、技術維修(xiū)、不定期(qī)回訪,嚴格的質量保證和快捷到(dào)位的售後服務(wù),每一環節都做了精心(xīn)安排,解決了客戶一係列的後顧之(zhī)憂。

    凡使(shǐ)用我廠(chǎng)產(chǎn)品,一律按國家“三(sān)包條例”實行三(sān)包。包修期一年內,我廠可免費派技術員到用戶處安裝調試,傳(chuán)授技術,終身供配件,保證用戶滿意放心!

    客戶(hù)購機前,公司免費派工程技術人(rén)員到用戶現場為用戶規劃場地、設計流程方案;購機後,將免費指派專門的售後服務人(rén)員(yuán),到達現場指導客戶安裝調試,協助客(kè)戶規劃和管理設備,直達用戶滿意為止。


售(shòu)  前:

(1)設備型號(hào)的選擇。

(2)根據客戶的特殊要求,設計製造產品。

(3)為客戶培訓(xùn)技術人(rén)員。

(4)公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計流程和方案。


售 中:

(1)產品的驗收。

(2)協助客戶擬訂施工方案。


售 後:

(1)免費指派專門的(de)售後(hòu)服務人員,到達現場指導客戶安裝調試。

(2)設備安(ān)裝調試。

(3)現場培訓操作人員。

(4)成套(tào)設備安裝完後,留(liú)下1-2名專職技術人(rén)員免費協助客戶現場生產直到用戶滿意為止。


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