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售後服務

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售後服務

"以質量為重(chóng)心(xīn)",全方位服務(wù)於客戶!

服務理(lǐ)念:

    保障售前、售中、售後全過程的中心(xīn)服務是我們的宗旨,它日益成為廣大客戶對公司(sī)提出的(de)基本要求(qiú),我們不斷優化(huà)企業內部管理,提升員工的服務意識等一係列措 施,使每一個用戶都能體會我們的服務口號“體您(nín)所需、用心服務”。此外,我們已組建了集銷售、服務與一體的(de)強大營銷網絡,公司的新產品和各種服務都能及 時、全(quán)麵地到達市場和用戶,形(xíng)成了完善的產品研發機製(zhì)和網絡運行機製。

    在產品的銷售上,客戶(hù)的(de)利益是我(wǒ)們首先考慮的,我們的服務追求精細化,從售前的谘詢、熱心服務到售中的推介產品,我們都(dōu)要求(qiú)精中求細。強大的設計開發、生(shēng) 產製造、安裝調試(shì)、技術維修、不定期(qī)回訪(fǎng),嚴格(gé)的質(zhì)量保證和快捷到位的售後服務,每一環節都做了(le)精心安排,解決了客戶一係列的後(hòu)顧(gù)之憂。

    凡使用我廠產品,一(yī)律按國家(jiā)“三包條例(lì)”實行三包。包修期一(yī)年內,我廠可免費派技術員到用戶處安(ān)裝調試,傳授技(jì)術,終身供配件,保證用戶滿意放心!

    客戶購機前,公司免費(fèi)派工程技術人員(yuán)到用戶現場為用戶規劃場地、設計流程方案;購機後,將免費指派專門的售後服務(wù)人員,到達現場指導客戶安裝調試,協助客戶規劃和管(guǎn)理(lǐ)設備,直達用戶滿意為止。


售  前:

(1)設備型號的選擇。

(2)根據客戶(hù)的特殊要(yào)求,設計製(zhì)造產品(pǐn)。

(3)為客戶培訓技術人員。

(4)公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場(chǎng)地、設計流程和方案。


售 中:

(1)產品的驗收。

(2)協助客戶擬訂施工方案。


售 後:

(1)免費指派專門的售後服務人員,到達(dá)現場指導客(kè)戶安裝調試(shì)。

(2)設備(bèi)安裝調試。

(3)現場培訓操作人員。

(4)成套(tào)設備安裝完(wán)後,留下1-2名專職技術人員(yuán)免費(fèi)協助客戶現場生產直到用戶滿(mǎn)意為止。


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