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售後服(fú)務

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售後服務

"以質量為(wéi)重心",全方位服務於客戶!

服務理念:

    保障(zhàng)售前、售(shòu)中、售後全過程的中心服(fú)務是我們的(de)宗(zōng)旨,它日益成為廣大客戶(hù)對公司(sī)提出的基本要求,我們不斷優化(huà)企業內部管理,提升員工的服務意識等一係(xì)列措 施,使每(měi)一個用戶都能體會我們的服務口號“體您所需、用心服務(wù)”。此外,我們已組建了集銷售、服務(wù)與一體的強大營銷網絡,公司的新產品和各種服務都能及 時、全(quán)麵地到達市場和用戶,形成了完善(shàn)的產品研(yán)發(fā)機(jī)製(zhì)和網絡運行機製(zhì)。

    在產品的銷售上,客戶的利(lì)益是我們首先考慮的,我們的服務追求(qiú)精細化,從售前的谘詢、熱心服務到售中的推介產品,我們都要求精中求細。強大的(de)設計開發、生 產製造(zào)、安裝調試、技術維修、不定(dìng)期回訪,嚴格的質量保證和快捷到位的(de)售後服務,每一環節都做了(le)精心安排(pái),解決了客戶一係(xì)列的後顧之憂。

    凡使用我廠產品,一律按(àn)國家“三包條例”實行(háng)三包(bāo)。包修期一年內,我廠可免費派技術員到用戶處安裝調試,傳授技(jì)術,終身供配件(jiàn),保證用戶滿意(yì)放心!

    客戶購機(jī)前,公司免費派(pài)工程技術人員到用(yòng)戶現場為用戶規劃場(chǎng)地、設計流程(chéng)方案;購機後,將免(miǎn)費指(zhǐ)派專門的售後服務人員,到達現場指導客戶安裝調試,協助客戶規劃和管理設備,直(zhí)達用(yòng)戶滿意為止。


售  前:

(1)設備型號(hào)的選擇。

(2)根據客戶的特殊要求,設計製造產品。

(3)為客戶培訓技術人員。

(4)公司(sī)免費派工程技術人員到用戶現場(chǎng)為用戶規劃(huá)場地、設計流程和方案。


售 中:

(1)產品的驗收。

(2)協助客戶(hù)擬訂施工方案。


售 後:

(1)免費指派專門的售後服務(wù)人(rén)員,到達現場指導客(kè)戶安裝調試。

(2)設備安裝調試。

(3)現場培訓操作人員。

(4)成套設備(bèi)安裝完後,留下1-2名專職技術人員免費協助客(kè)戶現場生產直到用戶(hù)滿意為止。


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