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售後服務

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售後服務

"以質量為重(chóng)心",全方位服務於客戶!

服務理念:

    保障售前、售中、售後全過程的中心服務是我們的宗旨,它日益成為(wéi)廣大客戶對公司提(tí)出的基本要求,我們不斷優化企(qǐ)業內部(bù)管理,提升員工的服務意識等一係列措(cuò) 施,使每一個用戶都能體會我們的服務口號(hào)“體您所需、用心(xīn)服(fú)務”。此(cǐ)外,我們已組建了集銷(xiāo)售、服務與(yǔ)一體的強大營銷網絡,公司的新產(chǎn)品和各種服(fú)務都能及 時、全麵地到達市(shì)場和用戶(hù),形成了完善的產品研發機製和網絡運行機(jī)製。

    在產品的銷售上,客戶(hù)的利益是我(wǒ)們首先考慮的(de),我們(men)的服務追求精細化(huà),從售前的谘詢、熱心服務到(dào)售(shòu)中的推介產品,我們(men)都要求精中求細。強大的設計開發、生 產製造、安裝調試、技術維修、不定期回(huí)訪,嚴格的質量保證和快捷到位(wèi)的售後服務,每一環節都做了精心安排,解決了客(kè)戶一係列的後顧之憂。

    凡使用我廠產品(pǐn),一律(lǜ)按國家“三包條例”實行三包。包修期(qī)一年內,我廠可免費派技術員到用戶處安裝(zhuāng)調試,傳授技(jì)術,終身供配件,保證用戶滿意放心!

    客戶購(gòu)機前,公司免費派工程技術(shù)人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計流程方案;購機後,將免費指派專門(mén)的售後服務人員,到達現場指導客戶安(ān)裝調試,協助客戶規劃和管理設(shè)備,直達用戶滿意為止。


售  前:

(1)設備型號(hào)的選(xuǎn)擇。

(2)根據客(kè)戶的特(tè)殊要求,設計製造產品。

(3)為客戶培訓技術人員。

(4)公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設(shè)計流程和方案。


售 中:

(1)產品的驗收。

(2)協助客戶擬訂施工方案。


售 後:

(1)免費指派專門的售(shòu)後服務人員,到達現場指導客戶安裝調試。

(2)設備安裝調試。

(3)現場(chǎng)培訓操作人員。

(4)成套設備安裝完後,留下1-2名專職技術人員免費協(xié)助客戶現場生產直到用戶滿意為止。


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